99ymm নিয়ম ও শর্তাবলী

১ বয়সের শর্ত

99ymm-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো গেম বা বেটিং সেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্ল্যাটফর্মটি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের অধিকার সংরক্ষণ করি। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। পারিবারিক ডিভাইস বা ইন্টারনেট সংযোগ শেয়ার করা হলেও প্রতিটি সদস্যকে পৃথক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।

৩ সঠিক তথ্য প্রদান

নিবন্ধন ও পরবর্তী যাচাইয়ের সময় আপনাকে সত্যিকারের, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান শর্ত লঙ্ঘন হিসেবে গণ্য হবে। 99ymm পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে — এই প্রক্রিয়া আপনার অর্থের সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা নিজের অ্যাকাউন্ট অন্যকে ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাবেন। উদাহরণ হিসেবে: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,৫০০। ৳৮,০০০ আমানত করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৩,০০০।

২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ২৫ গুণ (শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর)। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳৩৭,৫০০ পণ রাখতে হবে। ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে না।

৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• একটি অ্যাকাউন্ট বা পরিবার প্রতি বোনাস মাত্র একবার প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পেলে 99ymm বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব মেয়াদ ও শর্ত থাকে — সেগুলো আলাদাভাবে নির্দিষ্ট প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকে।
• বোনাস ব্যালেন্স থেকে সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক বোনাস একসাথে সক্রিয় থাকতে পারবে না।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

• বট, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সহায়তায় গেম খেলা।
• দুই বা ততোধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস শর্ত পূরণের চেষ্টা (বোনাস অপব্যবহার)।
• হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্য কোনো প্রতারণামূলক উপায়ে প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অশ্লীল ভাষা ব্যবহার।
• সিস্টেমের বাগ বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি জেনেশুনে ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে আমানত করা বা উত্তোলন করা।

লঙ্ঘনের পরিণতি

উপরোক্ত যেকোনো আচরণ শনাক্ত হলে 99ymm বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার, বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

১ প্ল্যাটফর্মের দায়িত্ব

99ymm তার পরিষেবা নিরবচ্ছিন্ন ও ত্রুটিমুক্ত রাখতে সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, ইন্টারনেট বিঘ্ন বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যারজনিত যেকোনো ঘটনার জন্য 99ymm দায়ী নয়। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা যত দ্রুত সম্ভব পরিষেবা পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করব।

২ গেমিং ক্ষতির দায়িত্ব

অনলাইন গেমিং ও বেটিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্ভাবনা রয়েছে। 99ymm-এ গেম খেলা বা বাজি ধরার সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে হওয়া জুয়ার ক্ষতির জন্য 99ymm কোনো দায়ভার বহন করে না। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

৩ তৃতীয় পক্ষের সামগ্রী

99ymm-এ উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সরবরাহকৃত। এই গেমগুলোর প্রযুক্তিগত কার্যক্ষমতা ও সঠিকতার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর।

৪ বাজির বৈধতা

কারিগরি ত্রুটির ফলে কোনো বাজি ভুলভাবে গৃহীত বা প্রদর্শিত হলে 99ymm সেই বাজি বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে কেবল আসল বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

99ymm যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স থাকলে তা প্রচলিত নিয়ম অনুযায়ী উত্তোলন করা যাবে।

৩ 99ymm কর্তৃক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 99ymm বিনা পূর্বসতর্কতায় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে যদি কোনো বৈধ ব্যালেন্স থাকে, তা পর্যালোচনার পর সিদ্ধান্ত নেওয়া হবে। বোনাসজনিত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট অর্জন বাজেয়াপ্ত হবে।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ

আমাদের সাপোর্ট দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা দিতে প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পেতে পারেন অথবা ইমেইলে লিখতে পারেন: [email protected]

বিরোধের ক্ষেত্রে অনুগ্রহ করে অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের বিবরণ ও সংশ্লিষ্ট স্ক্রিনশট সাথে দিন — এটি প্রক্রিয়াকে দ্রুততর করবে।

বিরোধ দাখিলের সময়সীমা

কোনো ঘটনা বা লেনদেন সম্পর্কে বিরোধ দাখিল করতে হবে সেই ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে। এই সময়সীমার পরে দাখিলকৃত বিরোধ বিবেচনায় নেওয়া সম্ভব নাও হতে পারে।

বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান যদি অকার্যকর বা প্রয়োগ-অযোগ্য বলে বিবেচিত হয়, তাহলে কেবল সেই বিধানটি পরিবর্তন বা বাতিল হবে — বাকি শর্তাবলী পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি একত্রে আপনার ও 99ymm-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত যোগাযোগের উপর এই শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।

বয়সের শর্ত স্মারক

পুনরায় স্মরণ করিয়ে দেওয়া হচ্ছে — 99ymm শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।